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Preguntas Frecuentes

¿Qué es el peaje dinámico?

Es un sistema que permite a un vehículo registrado traspasar la barrera de peaje sin necesidad de detenerse, y pagar la tarifa correspondiente a través del débito en una tarjeta de crédito o en cuenta bancaria.

¿Qué beneficios tiene el peaje dinámico?

Solamente con registrar la patente del vehículo en www.caminosdelassierras.com.ar podés abonar tus viajes de forma rápida y sencilla, sin usar dinero en efectivo ni hacer filas para el pago manual.

Mejora tus tiempos de viaje, ya que no hace falta detener la marcha ni bajar la ventanilla del vehículo.

Si tenés un vehículo de la categoría 2 (automóvil) accedés a una tarifa diferencial y más económica que la del sistema manual, en todas las estaciones de peaje de la Red de Accesos a Córdoba.

Obtenés una única factura por los consumos mensuales y un detalle de los pasos realizados con información de estaciones, sentido de circulación, fecha, hora y valor de cada paso.

Me adherí a TelePASE en otras concesionarias de Peaje. ¿Qué tarifa me cobran en Caminos de las Sierras?

Si el vehículo es de categoría 2 (automóviles) se cobra la tarifa correspondiente a la del peaje dinámico.

¿Hay requisitos en la placa patente para adherir al sistema de lectura de patentes?

Sí. La placa patente debe ser oficial, estar ubicada según la normativa vigente en el frente del vehículo y debe estar en buen estado, sin elementos que obstruyan su lectura para permitir la correcta identificación por parte del sistema y evitar bloqueos en la vía de peaje.

¿Cómo adhiero mi vehículo al sistema de peaje dinámico?

Ingresando a la página web www.caminosdelassierras.com.ar y solicitar la adhesión al sistema. Una vez completado el trámite, recibirás un email con la confirmación del alta.

¿Qué debo hacer si tengo un dispositivo CUIS?

Nada, si tenés un dispositivo adherido en tu vehículo abonas las tarifas diferenciales vigentes.

¿Debo realizar un trámite en forma personal para el sistema de lectura de patentes?

No. La solicitud de adhesión se completa en el sitio web www.caminosdelassierras.com.ar, y una vez recibida la confirmación por email podés comenzar a pasar, sin tener que instalar un dispositivo en el vehículo.

¿El sistema de lectura de patentes se utiliza en todas las estaciones de peaje?

El sistema se utiliza en las 11 estaciones de peaje que componen la Red de Accesos a Córdoba administradas por Caminos de las Sierras.

Ruta 20/38 Autopista Córdoba-Carloz Paz

Ruta 5 Autovía Córdoba-Alta Gracia

Ruta 36 Autovía Córdoba-Rio Cuarto en las estaciones Bouwer, Piedras Moras y Arroyo Tegua

Ruta 9 Sur Estación de Peaje Toledo

Autopista Córdoba-Pilar

Ruta 19 Estación de Peaje Monte Cristo

Ruta 9 Norte

Ruta E-53 Autovía Córdoba - Salsipuedes 

Ruta E-55 Autovía Córdoba - La Calera

Deseo circular por autopistas que componen la red TelePASE y que no forman parte de la red de Accesos a Córdoba, ¿me sirve el sistema de lectura de patentes?

No, el sistema TelePASE a nivel nacional requiere de la instalación de un dispositivo en el parabrisas. En Caminos de las Sierras la adhesión a TelePASE y la instalación del dispositivo, se tramita en las oficinas de Atención Centrales de Atención al Usuario ubicadas en Malagueño.

¿Cuáles son las condiciones de uso por las vías de peaje dinámico?

El vehículo que ingresa a las vías dinámicas debe estar adherido al sistema de lectura de patentes o tener el dispositivo adherido en el parabrisas.

Debes avanzar sólo con luz verde del semáforo.

La velocidad máxima de circulación es de 20 km/h.

Se deben respetar 20 metros de distancia entre vehículos.

¿Se puede adherir las motos al sistema de peaje dinámico?

No, el pago de peaje de estos vehículos debe realizarse manualmente.

¿Se puede adherir un vehículo con patente extranjera?

No, el pago de peaje de estos vehículos debe realizarse manualmente, sólo se permiten las patentes con formato AA000AA o AAA000.

¿Si paso por una vía manual puedo abonar en efectivo?

Si, el sistema de lectura de patentes está instalado en todas las vías habilitadas (manuales y dinámicas). Si deseas abonar en efectivo debés ingresar a una vía manual y solicitarle al peajista que anule el cobro dinámico y te cobre en efectivo.

¿Qué hago si vendo el vehículo?

Debes solicitar la baja del servicio inmediatamente en la sección autogestión de la página web www.caminosdelassierras.com.ar. La omisión de este trámite puede ocasionarte cargos por el uso del vehículo por parte de otra persona.

Si al pasar con mi auto se me "pega atrás" otro vehículo. ¿Ese paso se carga a mi cuenta?

No, el sistema diferencia los vehículos y registra solamente una pasada.

¿Puedo usar el pase de mi auto para llevar un trailer?

La categoría 4 es la que permite el acarreo de trailers. Ante el acarreo eventual de trailers con tu vehículo podrás pasar por las vías dinámicas y se te cobrará la tarifa correspondiente a la categoría detectada.

¿El sistema es sólo por débito automático?

Si, actualmente no está disponible el sistema pre-pago.

¿Cuáles son las tarjetas de crédito con las que operan?

Las tarjetas son Cordobesa, Visa, Mastercard, Naranja, American Express, Diners y Cabal, emitidas por entidades de la República Argentina

¿Cuáles son los requisitos para el débito en cuenta bancaria?

Debes informar la CBU de una caja de ahorro o cuenta corriente en pesos de cualquier banco que opera en la República Argentina.

¿Puedo consultar mis pasadas?

Si. Debes ingresar a la sección autogestión en www.caminosdelassierras.com.ar. Allí podrás ver las últimas facturas y el detalle de pasadas facturadas. No se pueden ver las pasadas que aún no han sido facturadas.

Me llegó un aviso de que el pago de mi factura fue rechazado. ¿Qué debo hacer?

Debes ingresar en la sección autogestión en www.caminosdelassierras.com.ar para consultar el estado de la cuenta. Allí podrás abonar la factura con tarjeta de crédito. Si la cuenta fue inhabilitada deberás esperar el email de confirmación de activación.

Me llegó un aviso de que mi cuenta fue inhabilitada por deuda. ¿Qué debo hacer?

No debes utilizar las vías dinámicas porque el servicio está inhabilitado para usarlo. Debe ingresar en la sección autogestión de www.caminosdelassierras.com.ar para consultar el estado de su cuenta: Allí podrás abonar las facturas con tarjeta de crédito y esperar el email de confirmación de re-habilitación para volver a utilizar las vías dinámicas.

¿Tengo 2 vehículos adheridos al sistema y uso indistintamente uno u otro, como se calculan las tarifas?

Si tenés 2 vehículos en tu casa, haciendo el trámite de asociación de patentes la tarifa final a abonar se determinará sumando el total de las pasadas realizadas en el mes por ambos vehículos.

¿Cuáles son los requisitos para la asociación de patentes?

Para asociar 2 patentes ambos vehículos deben estar adheridos en la cuenta de unos de los propietarios, deben debitarse de la misma tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y deben ser del mismo propietario, de su cónyuge o hijos.

¿En qué lugar se hace el trámite para la asociación de patentes?

En las oficinas de atención al usuario ubicadas en las estaciones de peaje. Ver horarios y ubicaciones aqui

Información

Oficinas de Atención al Usuario en las Estaciones de Peaje de la RAC
0800-888-2847

Emergencias las 24hs los 365 días del año
Base de Operaciones de Caminos de las Sierras
0800-777-RUTAS (8827)
0351-4982400 internos 1225 y 1228
*788 desde Teléfonos CLARO
Empresa concesionaria de la Red de Accesos a la ciudad de Córdoba
Contacto
Caminos de las Sierras S.A.
Av. Italia 700. Malagueño.
Córdoba. Argentina.
CP: 5101.
Teléfono: (0351)4982400
Peaje electrónico: 0800 888 2847
Emergencias: 0800 777 8827
Celular CLARO *788
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